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L’écran affiche des mises en garde en cas d’erreur. Le code d’erreur apparaît à l’endroit qui indique normalement la vitesse. Dans le mode d'emploi, vous trouverez une liste des codes d'erreur possibles pour chaque écran.

  • Lorsqu’un message d’erreur apparaît, laissez d’abord la batterie en dehors de la glissière pendant quelques minutes.
  • Aperçu des codes d’erreur : Si le message ne disparaît pas lorsque vous replacez la batterie, contactez votre revendeur.

La batterie a une durée de vie d’environ 4 à 5 ans. Cela équivaut à 600 à 1 000 recharges.

Rendez-vous chez le revendeur où le vélo a été acheté ou livré et remettez-lui la pièce concernée et la preuve d’achat.

  • S’il a la pièce en stock, vous pourrez la faire remplacer immédiatement.
  • La pièce n’est pas en stock ? Le revendeur la commandera auprès de Beaufort. Si la pièce est en stock chez Beaufort, elle sera envoyée dans les 72 heures. Sinon, elle sera envoyée dès qu’elle sera de nouveau en stock.

La réclamation sera alors traitée par le revendeur.

  • Les cadres sont garantis à vie pour les défauts de construction et/ou de matériau.
  • Pour toutes les pièces non électriques, à l’exception de celles qui sont susceptibles de s’user, la garantie est de 7 ans.
  • La garantie est valable pendant 2 ans pour les pièces électriques et la batterie.
  • Aucune garantie n’est prévue sur les pièces d’usure, telles que les pneus, les chaînes, les cassettes de pignons et les plaquettes de frein, sauf s’il s’agit d’un défaut de construction et/ou de matériau.

Si vous roulez par temps de pluie, de grêle ou de neige, de la saleté peut rester accrochée à la chaîne et à d’autres pièces du vélo. Nettoyez-la régulièrement sans attendre. Votre vélo ne s’en portera que mieux : un vélo bien entretenu aura une plus longue durée de vie et sa conduite sera plus agréable. Pour nettoyer votre vélo, nous recommandons d’utiliser :

  • un vieux chiffon et une éponge
  • un arrosoir ou un seau
  • un dégraissant
  • une brosse à poils durs
  • de l’huile lubrifiante.

N’utilisez pas de nettoyeur à haute pression afin de ne pas endommager le vélo ! N’arrosez pas non plus le vélo de manière excessive. S’il peut supporter une averse, votre vélo ne résistera pas à un déluge !

 

Si vous suivez ces étapes, votre vélo brillera de mille feux :

  • Nettoyez la poussière et la saleté présentes sur votre vélo à l’eau tiède. Cela permet d’éliminer plus facilement la graisse et l’huile.
  • Avant de commencer à nettoyer votre vélo, occupez-vous de la chaîne et du carter de chaîne : nettoyez-les avec un dégraissant et une brosse à poils durs. Rincez ensuite la chaîne à l’eau (chaude), séchez-la avec un vieux chiffon et appliquez un peu d’huile lubrifiante. Attention : l’excès d’huile lubrifiante peut provoquer des dégâts.
  • Maintenant que votre chaîne est dégraissée, nettoyez le cadre du vélo. Utilisez de l’eau tiède et un peu de détergent. Commencez par le guidon puis allez vers l'arrière. N’oubliez pas les roues et les rayons !
  • Rincez les résidus de détergent et séchez votre vélo avec un chiffon.
  • Vérifiez également que tous les boulons et écrous sont toujours serrés. L’utilisation d’un lubrifiant tel que la vaseline diminue le risque de rouille.

Répétez cette procédure tous les 500 km pour que votre vélo reste fonctionnel.

Votre vélo est-il prêt pour l’hiver? Suivez la marche à suivre ci-dessous pour préparer votre vélo pour l’hiver :

  • Vérifiez les pneus : une pression de 4 bars est idéale par temps froid et glissant
  • Nettoyez et lubrifiez votre vélo : veillez à ce que la boue ne s’y accumule pas
  • Vérifiez les feux et les catadioptres : assurez-vous que les autres usagers de la route puissent vous voir
  • Rechargez la batterie une fois par mois : elle durera ainsi plus longtemps

Actuellement, nos vélos sont disponibles chez les revendeurs français et belges. Vous pouvez uniquement commander un vélo en ligne si vous résidez en Belgique.

La taille de votre vélo dépend de votre propre taille:

  • 150-165 cm : taille 44 
  • 160-175 cm : taille 46
  • 165-180 cm : taille 49
  • 170-190 cm : taille 51

Vous n’êtes pas sûr? N’hésitez pas à vous adresser à l’un de nos revendeurs pour obtenir des conseils sur la taille qui vous convient.

Vous êtes dirigeant d’entreprise et vous envisagez de proposer à vos employés un vélo en leasing via un plan flexible ? Bonne nouvelle ! En 2021, Beaufort sera inclus dans le programme Vélolease KBC. Vous pourrez ainsi louer le vélo à la KBC pour une durée de 36 mois. À la fin du contrat, vous remettrez le vélo ou l’achèterez à sa valeur marchande. 

 

Le contrat de leasing de vélos de la KBC est un leasing opérationnel de vélos à long terme. Outre le financement du vélo, il comprend de nombreux services. Sa durée standard est de 36 mois.

 

Les services standard sont:

  • Entretien annuel
  • Assistance VAB Benelux 24/7
  • Assurance dégâts et vol

 

Rendez-vous sur le site de KBC Vélolease afin d'offrir à vos employés un vélo en leasing.

(Pour l'instant uniquement disponible en Belgique)

Vous pouvez toujours consulter et acheter le vélo en ligne. Toutefois, le vélo acheté sera toujours livré au revendeur le plus proche. En d'autres termes, la livraison à domicile n'est pas une option. Y a-t-il vraiment pas un revendeur près de chez vous ? Contactez Beaufort pour une solution.

Plus on est de fous, plus on rit ! Peu importe la date d'achat du vélo : avec un vélo Beaufort, vous avez droit au pack de bienvenue ! Inscrivez-vous ici.   


Veuillez noter ! Nous arrêtons temporairement la distribution de nos colis de bienvenue du 10 octobre 2022 à février 2023. À partir de février 2023, nous reprendrons cette distribution avec notre paquet de bienvenue nouvellement développé.

Le revendeur chez qui vous avez acheté ou récupéré le vélo évalue et traite la réclamation. Remettez-lui votre vélo ou la pièce concernée avec votre preuve d’achat. Si vous avez déménagé ou si le revendeur n’est plus disponible, vous pouvez trouver le revendeur Beaufort le plus proche de chez vous.

(Pour l'instant uniquement disponible en Belgique)

Les colis de bienvenue sont généralement livrés dans les 14 jours ouvrables par DPD. Depuis le 10 octobre 2022, nous avons temporairement cessé d'envoyer les colis. Vous vous êtes inscrit avant le 10 octobre mais n'avez rien reçu à la fin du mois d'octobre 2022 ? N'hésitez pas à contacter Beaufort ici.

En fait, à partir de février 2023, nous allons lancer un tout nouveau concept. Si vous enregistrez votre Beaufort en ligne pendant la pause d'octobre 2022 à février 2023, vous pourrez profiter de notre nouveau pack de bienvenue à partir de février 2023.

 

Ladybiker Katleen a pris la route avec Birgit, pour découvrir le magnifique parcours de la E3 Saxo Bank Classic. D'une montée ardue à un vrai café cycliste, tout y est passé.

 

Café d’Oude Hoeve

« Si vous voulez découvrir une partie du parcours, vous devez passer par le café d'Oude Hoeve. Il est situé juste à côté du Vieux Quaremont. Le café appartenait autrefois à la grand-mère du cycliste professionnel Dries Devenyns. Il est maintenant exploité par Joelle Coccioli. C'est vraiment un monument, ce café respire tout simplement la course » dit Katleen.

 

 

Vieux Quaremont

Après l'arrêt au café d'Oude Hoeve, vous êtes prêt(e) à monter le Vieux Quaremont. « Ici, sur le Quaremont, ils montent la tente pour recevoir la course. Le Vieux Quaremont est une ascension difficile, mais avec Birgit, tout se passe très bien. »   
Itinéraire E3 Beaufort La route de Beaufort passe par les Ardennes flamandes. Elles sont magnifiques à découvrir et très agréables à vélo », déclare Katleen. « Avec Birgit, vous profitez tranquillement de votre balade à vélo, de la nature et du panorama. C'est l'idéal pour parcourir la route vallonnée. » conclut Katleen.

 


Itinéraire E3 Beaufort

La route de Beaufort passe par les Ardennes flamandes. Elles sont magnifiques à découvrir et très agréables à vélo », déclare Katleen. « Avec Birgit, vous profitez tranquillement de votre balade à vélo, de la nature et du panorama. C'est l'idéal pour parcourir la route vallonnée. » conclut Katleen. 

 

Vous aussi voulez faire l'itinéraire de Katleen ? Allez-y ! Vous trouverez ici son itinéraire. Cet itinéraire de 50 km est une version raccourcie du parcours E3. Avec des arrêts au café d'Oude Hoeve et à Quaremont, c'est un itinéraire ardu mais très agréable. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à vélo !

 

Le vélo est livré comme décrit sur notre site web. Vous pouvez toutefois demander à votre revendeur d’effectuer des modifications.

 

 

Si votre revendeur n’existe plus, vous pourrez saisir votre code postal ou le nom de votre localité dans la barre de recherche de la page revendeurs pour voir où se trouve le revendeur Beaufort le plus proche. Prenez contact avec Beaufort si vous ne trouvez aucun revendeur Beaufort près de chez vous.

Signalez immédiatement le vol à la police. Vous aurez besoin du numéro de cadre de votre Beaufort. Vous pourrez le trouver dans les documents que vous avez reçus avec votre vélo et sur votre profil en ligne. Si votre vélo électrique est assuré, vous pourrez contacter la compagnie d’assurance avec la preuve de déclaration pour obtenir une assistance supplémentaire.

Votre vélo n'est pas automatiquement assuré. Vous pouvez le faire par l'intermédiaire de votre bureau d'assurance. Votre agent d'assurance peut vous conseiller sur les différentes assurances. Une assurance est-elle nécessaire ? Une assurance bétail n'est pas obligatoire mais nous la recommandons.

Chez un revendeur proche de chez vous. Trouvez le revendeur le plus proche de chez vous ici. Vous pouvez également réserver un essai sur la page du modèle qui vous intéresse. 

 

 

Le numéro de cadre ou de châssis de votre vélo se trouve sur l’autocollant blanc placé entre l’axe de la roue et l’essieu arrière. Il commence par les lettres BF, suivies d’une série de chiffres. Le numéro de cadre des vélos antérieurs à 2018 est gravé au-dessus de la fourche.

Vous pouvez télécharger le mode d’emploi sur la page de votre modèle.

Sur la page revendeurs, vous pourrez saisir votre code postal ou le nom de votre localité dans la barre de recherche pour voir où se trouve le revendeur Beaufort le plus proche.

C’est à vous de choisir! Vous voulez essayer le vélo électrique? Mieux vaut acheter votre Beaufort chez un revendeur. Vous voulez commander votre vélo tout de suite? C’est également possible. Vous pourrez alors le récupérer chez votre revendeur le plus proche.

Après avoir enregistré votre vélo, vous pouvez accéder aux détails de votre vélo en un clin d'œil. Cela signifie également qu'après l'enregistrement, nous pouvons vous aider plus facilement et plus rapidement à répondre à vos questions. Après tout, nous avons toutes les informations essentielles.   

 

Un bonus sympathique : après votre inscription, vous recevrez un pack de bienvenue d'une valeur de 15 € ! Nous travaillons actuellement à l'optimisation de notre forfait, c'est pourquoi nous mettons en place une pause temporaire du 10 octobre 2022 à février 2023. Inscrivez-vous ici et profitez de notre nouveau forfait à partir de février 2023. 

Après 9 ans, il était grand temps de faire souffler un vent de fraîcheur sur notre site web. Beaufort a donc opté pour un nouveau look: au revoir vintage, bonjour fraîcheur! Nous avons revu notre site web, mais également les noms des modèles.

Ce qui reste inchangé? Les vélos électriques en eux-mêmes. Notre service reste également le même : nos vélos électriques sont en vente chez les revendeurs et en ligne en Belgique. 

 

En bref : l’extérieur est différent à partir de mars 2021, mais l’intérieur restera le même.

Vous êtes dirigeant d’entreprise et vous envisagez de proposer à vos employés un vélo en leasing via un plan flexible ? Bonne nouvelle ! En 2021, Beaufort sera inclus dans le programme Vélolease KBC. Le contrat de leasing de vélos de la KBC est un leasing opérationnel de vélos à long terme. Outre le financement du vélo, il comprend de nombreux services. Sa durée standard est de 36 mois. 

 

Les services standard sont :   

  • Entretien annuel 
  • Assistance VAB Benelux 24/7 
  • Assurance dégâts et vol 

(Pour l'instant uniquement disponible en Belgique)

Bien sûr! Si vous commandez le vélo en ligne, il sera livré chez le revendeur le plus proche de chez vous.

Un bon entretien prolonge considérablement la durée de vie de votre vélo : en le faisant régulièrement inspecter, vous évitez des dégâts et donc des frais inutiles ! Il est conseillé de programmer le premier entretien après avoir roulé 500 km avec votre vélo. Pour optimiser la durée de vie de votre vélo, effectuez un entretien approfondi au moins une fois par an. Vous pouvez programmer l’entretien auprès de votre revendeur. En quoi l’entretien consiste-t-il ? Lubrifier la chaîne, ajuster les freins et les vitesses, vérifier l’usure des pièces du vélo et éventuellement remplacer celles qui doivent l’être, regonfler les pneus (leur chambre à air).

Nous optimisons actuellement notre programme de bienvenue. Par conséquent, nous mettons en place une pause temporaire du 10 octobre 2022 à février 2023. Mais rassurez-vous, si vous enregistrez votre Beaufort en ligne pendant la pause d'octobre 2022 à février 2023, vous pourrez profiter de notre nouveau pack de bienvenue à partir de février 2023.

Le revendeur chez qui vous avez acheté ou récupéré le vélo évalue et résout le problème. Attention : si la période de garantie est écoulée, il est probable que tous les frais soient facturés.

 

 

La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

  • Utilisation incorrecte et/ou négligente du vélo;
  • Entretien non conforme au mode d’emploi;
  • Réparations techniques n’ayant pas été effectuées de manière professionnelle;
  • Pièces montées ultérieurement ne correspondant pas aux spécifications techniques du vélo.

 

En outre, la responsabilité de Beaufort est explicitement exclue pour les dommages causés au vélo (ou à ses pièces) en raison :

  • d’un(e) mauvais(e) réglage/tension du guidon, de la potence, de la selle, de la tige de selle, des dérailleurs, des freins, des attaches rapides des roues et des selles;
  • d’un remplacement tardif de pièces telles que les câbles des freins/dérailleurs, les plaquettes de frein, les pneus, les chaînes et les pignons;
  • d’influences climatiques telles que l’altération normale de la peinture et la rouille du chrome. Dans ce cas, il est probable que les frais de réparation soient facturés.

Si le vélo n’est en stock ni chez votre revendeur ni chez Beaufort, vous pouvez saisir votre adresse e-mail sur la page du modèle qui vous intéresse. Nous vous informerons dès qu’il sera à nouveau disponible.

  • Gonflez vos pneus jusqu’à 4,5-5 bars tous les mois.
  • Nettoyez régulièrement votre vélo. Attention: n’utilisez pas de nettoyeur à haute pression ou une quantité excessive d’eau.
  • Nettoyez et séchez votre chaîne et votre carter de chaîne, et lubrifiez votre chaîne tous les mois. Attention: l’excès d’huile lubrifiante peut provoquer des dégâts.
  • Vérifiez les phares et les catadioptres. Faites-les remplacer au besoin, afin que les autres usagers de la route vous voient.
  • Rechargez votre batterie tous les mois, et conservez-la à l’intérieur, à température ambiante.

Si le vélo est en stock chez votre revendeur, vous pourrez en principe aller le récupérer directement après l’avoir acheté. Si le vélo n’est pas en stock chez votre revendeur, mais bien chez Beaufort, le revendeur pourra le commander. Dans ce cas, le vélo sera livré chez le revendeur dans les 72 heures. Si le vélo n’est en stock ni chez votre revendeur ni chez Beaufort, vous pouvez saisir votre adresse e-mail sur la page du modèle qui vous intéresse. Nous vous informerons dès qu’il sera à nouveau disponible. 

Beaufort a été repris en 2019 parmi les marques de Bizbike, le plus gros prestataire de services relatifs aux vélos électriques de Belgique. En savoir plus sur Bizbike?

Les freins existent dans toutes les formes et tailles. Mais quelles sont les caractéristiques des différents types de freins ? Et - plus important encore - quel entretien nécessitent-ils ? Beaufort les liste pour vous.

 

 

Choisir le bon frein n'est pas une tâche simple. Un frein sans entretien est facile, mais souvent moins puissant. Vous voulez un frein puissant qui vous amène à l'arrêt le plus rapidement possible ? Vous devez alors entretenir ou remplacer le frein plus souvent. Sauf si vous optez pour les variantes les plus chères.

 

V-brakes

Les V-brakes consistent en des plaquettes qui poussent contre la jante afin de freiner. Ce type de frein ne pèse pas lourd, est facile à ajuster et fonctionne bien par temps sec. Par contre, sous la pluie, le frein peut devenir glissant et votre freinage sera moins souple. La jante est également usée par les plaquettes et peut devenir très chaude lors du freinage.

 

V-brakes hydrauliques

Avec les freins hydrauliques, vous n'avez pas à vous occuper de câbles de frein vulnérables et vous pouvez mieux doser la force de freinage. L'inconvénient est que le remplacement ou la réparation est un travail de spécialistes. Les freins hydrauliques sont également plus sensibles aux chutes et aux manipulations imprudentes. Êtes-vous maladroit ? Attention !

 

Freins à disque mécaniques

Les freins à disque présentent de nombreux avantages par rapport aux V-brakes. Les conditions météorologiques, par exemple, n'affectent guère la performance de freinage des freins à disque. Alors que les V-brakes ont tendance à perdre une partie de leur adhérence, et donc de leur performance de freinage, par temps humide, les freins à disque restent utilisables dans toutes les conditions. Les freins à disque sont également plus sûrs que les V-brakes dans les longues descentes : des freins en V chauds peuvent entraîner l'éclatement d'un pneu, mais cela n'arrivera pas avec des freins à disque. Vous pouvez toujours freiner en toute sécurité et de manière contrôlée.

 

Freins à disque hydrauliques

Ce type de frein est souvent considéré comme le meilleur et le plus fiable. En effet, la jante ne s'use pas. De plus, les freins ne deviennent pas trop chauds lorsque vous freinez fort pendant une longue période, comme dans une descente. En outre, ils fonctionnent bien dans toutes les conditions météorologiques. Un inconvénient est la grande vulnérabilité : lorsqu'ils sont sales, les freins frottent rapidement.


Aperçu des modèles Beaufort par type de frein

 

 V-brakesV-brakes hydrauliquesFreins à disque mécaniquesFreins à disque hydrauliques
Bobbie  X 
Billie X  
BrittX   
BirgitX   
Bea   X
Bo X  
Babett   X
Bay   X

 

Êtes-vous un peu dépassés par toutes ces spécifications? Ou vous aimez plusieurs vélos, mais ne savez pas lequel vous convient le plus? Pour faciliter votre choix, nous avons dressé une liste des spécifications les plus importantes:

  • Taille de l'image
  • Type de moteur
  • Type de batterie
  • Freins

Grâce à la batterie de votre vélo électrique, vous arriverez là où vous devez aller. Les vélos Beaufort sont équipés de batteries de différentes capacités. Les raisons pour lesquelles leur autonomie est élevée ou réduite restent les mêmes! Découvrez les facteurs qui affectent l'autonomie:


Les vélos Beaufort sont parfaits pour la ville ! Il est donc conseillé de rouler le plus possible sur des routes bien entretenues et en bon état. Vous pouvez rouler sur des routes pavées, de terre ou de gravier, mais cela en demandera plus au vélo: les pièces non électriques s’useront plus vite et la batterie pourra s’épuiser plus rapidement.

🔎 Vous aussi, vous cherchez de meilleures façons de vous déplacer ? Et si c’était avec Beaufort ? Bonne nouvelle ! Nous seront présents sur le salon Pro-Days du 3 au 5 juillet 2022. Une jolie occasion pour vous présenter notre gamme de vélos électriques urbains 🤩

 

Infos pratiques 👇

📍 Paris Expo - Porte de Versailles

⭐ Pavillon 4 - Stand F14

📅 3 - 5 juillet

 

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🚲 Cet évènement est exclusivement réservé aux professionnels du vélo.

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